近日，國家稅務(wù)總局貴陽市云巖區(qū)稅務(wù)局收到了一封外地游客寄來的表揚(yáng)信，信中對微信名為“在下毛毛雨”的區(qū)局稅務(wù)干部真誠、細(xì)致的服務(wù)表達(dá)了感謝。

據(jù)悉，外地游客李佳琪在貴州旅游期間與旅行社關(guān)于合同及發(fā)票問題產(chǎn)生糾紛，于是通過12345熱線向稅務(wù)部門求助，該事項(xiàng)被轉(zhuǎn)辦至云巖區(qū)稅務(wù)局黔靈稅務(wù)分局。所涉企業(yè)的管理員毛竹迅速響應(yīng)，立即與李女士聯(lián)系，了解詳細(xì)情況。在得知李女士與旅行社自行協(xié)調(diào)未果后，毛竹和旅行社取得聯(lián)系核實(shí)情況，并向旅行社宣傳輔導(dǎo)發(fā)票相關(guān)政策。在毛竹的認(rèn)真講解下，旅行社認(rèn)識到規(guī)范開具發(fā)票是其法定義務(wù)，最終與李女士達(dá)成一致意見，為李女士規(guī)范開具了發(fā)票。

深受感動(dòng)的李女士寫下了一封感謝信，并賦詩一首表達(dá)她對貴州旅游的美好祝愿。毛竹看完表揚(yáng)信后謙虛地說：“我只是盡了一個(gè)普通稅務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé)，對每一位納稅人繳費(fèi)人我都會(huì)繼續(xù)竭盡全力為他們排憂解難。”

云巖區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)擦亮“黔誠稅悅”貴人服務(wù)品牌，圍繞“高效辦成一件事”深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，切實(shí)解決納稅人繳費(fèi)人涉稅疑難，以稅務(wù)人的“辛苦指數(shù)”努力換取納稅人繳費(fèi)人的“幸福指數(shù)”。（貴陽市稅務(wù)局官網(wǎng)）

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