一條好評(píng)、一段游記，都可能成為吸引更多游客的關(guān)鍵。五一臨近，不少熱心網(wǎng)民通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”貴州文旅發(fā)展建言獻(xiàn)策，得到當(dāng)?shù)胤e極回復(fù)。

統(tǒng)一車身涂裝 出租車也是一道亮麗風(fēng)景

出租車也能給城市加分，給游客留下深刻的印象嗎？答案是肯定的。

在領(lǐng)導(dǎo)留言板上，一位游歷過中國大半城市的貴陽市民提出了自己的見解：“在所去過的城市中，出租車的車身的色調(diào)統(tǒng)一顏色的看著非常的整齊劃一，盡管也有城市的出租車是五顏六色的，但看著也沒那么的雜亂。”

相對(duì)而言，該網(wǎng)友認(rèn)為，貴陽的出租車基于不同的運(yùn)營(yíng)公司，車身涂裝看起來較為凌亂，感官上有種沒有合理規(guī)劃的感覺，希望相關(guān)部門可以將貴陽出租車涂裝的更新、統(tǒng)一的工作盡快提上日程，給本地市民和到筑旅游、定居的外省的朋友留下美好的印象。

在收悉該網(wǎng)友的留言后，經(jīng)貴陽市交通委員會(huì)核實(shí)，作出回復(fù)。

為全面提升城市品質(zhì)、打造城市品牌，進(jìn)一步做好全國文明城市鞏固提升工作。按照貴陽市委宣傳部關(guān)于對(duì)全市出租車外觀進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一的工作安排，2022年6月已聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)單位，經(jīng)認(rèn)真研究、設(shè)計(jì)、篩選、征求意見、修改完善，形成“爽爽貴陽”出租車城市品牌新形象。為提升巡游出租車外觀品質(zhì)，行業(yè)協(xié)會(huì)制定巡游出租車車身識(shí)別色調(diào)整方案。

回復(fù)表示，考慮到降低經(jīng)營(yíng)者負(fù)擔(dān)，原則上要求該輪經(jīng)營(yíng)期限到期后，更新車輛時(shí)統(tǒng)一使用新外觀。

紅楓湖 一個(gè)藏于“深閨”的寶藏景點(diǎn)

提到貴州，你首先想到什么？是“黃小西（黃果樹、小七孔、西江千戶苗寨）”“赤萬梵（赤水、萬峰林、梵凈山）”，還是“村超”“村BA”？

其實(shí)不然，貴州省內(nèi)擁有眾多美麗的自然景觀和豐富的人文景點(diǎn)，每個(gè)景點(diǎn)都有其獨(dú)特的魅力和特色。

霧鎖紅楓湖。彭澤良攝

近日，在領(lǐng)導(dǎo)留言板中，便有網(wǎng)友尋到這樣一處寶藏地。“紅楓湖，位置非常好卻沒有得到利用。尤其是在秋天，山湖間時(shí)有時(shí)無的霧，加上喀斯特地貌造就獨(dú)屬于紅楓湖的神秘感，湖邊農(nóng)場(chǎng)、茶園、古村落讓縹緲神秘的紅楓湖也不失煙火氣。”在網(wǎng)友留言中，無一不透露著對(duì)紅楓湖的喜愛。

如何將紅楓湖打造成貴州旅游新名片？該網(wǎng)友還提出了兩點(diǎn)建議，包括在原有基礎(chǔ)上先開發(fā)北部，混種可觀性強(qiáng)、適應(yīng)力強(qiáng)的楓樹和烏桕。

貴陽市信訪局在收到留言后，對(duì)網(wǎng)友提出的寶貴建議表示感謝，并表示將采納其合理的建議且融入配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容中，著力提升紅楓旅居服務(wù)水平，豐富紅楓旅游形象，擦亮“湖城清鎮(zhèn)·山水田園·景美紅楓”的旅游品牌，全力推進(jìn)把紅楓湖打造成貴州旅游新名片，世界旅居目的地。

直面“痛點(diǎn)”才能讓游客玩得盡興

今年清明假期，貴州旅游訂單量同比增長(zhǎng)119%，景區(qū)門票訂單量同比增長(zhǎng)380%，出行熱度再創(chuàng)新高。面對(duì)客流的激增，也暴露出了一些亟需解決的“痛點(diǎn)”。

荔波縣小七孔鴛鴦湖航拍。蒙莎莎供圖

一位來自江蘇的游客在領(lǐng)導(dǎo)留言板中，就反映了從購票到進(jìn)入景區(qū)時(shí)間過長(zhǎng)的問題：“11點(diǎn)景區(qū)門票買好，13:30才進(jìn)入景區(qū)?！痹撚慰捅硎?，他已屬于錯(cuò)峰出行，但盡管不是節(jié)假日，進(jìn)入景點(diǎn)也快3小時(shí)，很多年齡大的游客也直呼“受不了”。除此，進(jìn)景區(qū)的兩次刷身份證、兩次人臉識(shí)別，也造成了嚴(yán)重?fù)矶隆?/p>

收悉網(wǎng)友留言后，黔南州荔波樟江風(fēng)景名勝區(qū)管理處立即核實(shí)，兩次致電該網(wǎng)友，向其表示歉意，耐心解釋當(dāng)日景區(qū)接待情況，并提出當(dāng)日該游客一行3人門票五折優(yōu)惠的方案，得到游客的認(rèn)可和諒解。

對(duì)游客提出的寶貴意見以及對(duì)景區(qū)內(nèi)管理不足給予的理解，該景區(qū)表示感謝，并承諾在今后的工作中，將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步優(yōu)化檢票流程提升游客體驗(yàn)度，同時(shí)增加運(yùn)營(yíng)車輛數(shù)，加強(qiáng)管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，努力為游客營(yíng)造一個(gè)舒適的游覽環(huán)境。

你還有哪些有利于城市發(fā)展的“金點(diǎn)子”？或者在旅途中遇到了哪些“痛點(diǎn)”？歡迎來“領(lǐng)導(dǎo)留言板”找領(lǐng)導(dǎo)說說。

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